[ 신세계몰(SSG닷컴) ] 환불처리 안됨.
페이지 정보
- 작성자 : 유동훈
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 25-03-14 10:23:00
본문
업체 측 실수인 오배송으로 해당상품을 받지 못하여서 환불 처리를 신청하였으나
환불처리를 안되고 있습니다.
환불처리를 안되고 있습니다.
첨부파일
- IMG_8144.PNG (543.5K) DATE : 2025-03-14 10:23:00
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.