[ 현대HCN충북방송 ] 140664 글 답변 문의
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- 작성자 : 안윤아
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 16-05-24 14:48:34
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구두상으로 한계약에 대해서는 인정을 하지 않고 발생시 계약서의 효력이 중요하다면
현대HCN충북방송에서 계약서를 소비자에게 주지 않은 상황인 부분은 아무런 법적으로 할 수 없다는 말인가요? 계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 내용증명으로 이의를 제기는 어떻게 해야 되는지 자세한 설명도 부탁드립니다.
계약서를 주지 않아도 소비자가 요청하여 계약서를 받고 소비자가 내용증명을 하라는 말인가요?
일단 방송통신위원회에 민원제기를 한 상황이라면 거기서는 어떻게 처리를 할 수 있는지 답변도 부탁드립니다. 소비자고발센터는 다른 방법은 없는 상황인가요? 그쪽이랑 어떤 조치를 취한 상황후에 답변을 한 부분인지 궁금합니다.
현대HCN충북방송에서 계약서를 소비자에게 주지 않은 상황인 부분은 아무런 법적으로 할 수 없다는 말인가요? 계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 내용증명으로 이의를 제기는 어떻게 해야 되는지 자세한 설명도 부탁드립니다.
계약서를 주지 않아도 소비자가 요청하여 계약서를 받고 소비자가 내용증명을 하라는 말인가요?
일단 방송통신위원회에 민원제기를 한 상황이라면 거기서는 어떻게 처리를 할 수 있는지 답변도 부탁드립니다. 소비자고발센터는 다른 방법은 없는 상황인가요? 그쪽이랑 어떤 조치를 취한 상황후에 답변을 한 부분인지 궁금합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.