[ 지오다노 ] 입던 옷을 배송하였습니다.
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- 작성자 : 전희영
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 16-05-26 09:24:23
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롯데닷컴 지오다노에서 남편 린넨 남방을 구입했습니다.
근데 받자마자 깜짝놀랬습니다.
입던것을 반품받아서 보내셨나봐요.
목에는 떄가 껴있고, 소매는 터져서 테이프도 붙여져서 왔는데
물건 확인도 안하시고 그냥 보내셨더라구요
정말 너무 기분이 나쁘네요.
예전에도 한번 뉴스에 나왔는데 대기업에서 또 이런일이 벌어지다니 너무 불쾌하네요!!
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체에서 중고의류를 발송하여 무척 당황스러우셨겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 사업체 쪽에 소비자분쟁해결기준 안에 있는 규정을 말씀 드리고 환급받으시기 바라며 해결이 안 되실 경우 부득이 법적해결이 필요하여 이 경우 사업자에게 서면(내용증명서)우편으로 발송하시어 철회 하실 수 있도록 하시기 바라며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.