[ 보이후드 ] 쇼핑몰에서 4달전에 신발구매를 하였는데 미배송
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- 작성자 : 한은주
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 16-05-27 13:53:13
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2016. 2. 14.에 보이후드 쇼핑몰에서 아디다스 슈퍼스타 운동화를 소액결제로
구매를 하였는데 물건을 받지 못하고 있습니다
그래서 매일 쇼핑몰로 전화를 걸면 받지도 않습니다...
금액은 배송비 포함 82,000원을 휴대폰소액결제를 하였구요
고소를 해야하나요?
아님 다른 방법 및 받을수 있게 해주세요~~~
구매를 하였는데 물건을 받지 못하고 있습니다
그래서 매일 쇼핑몰로 전화를 걸면 받지도 않습니다...
금액은 배송비 포함 82,000원을 휴대폰소액결제를 하였구요
고소를 해야하나요?
아님 다른 방법 및 받을수 있게 해주세요~~~
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일운동화을 주문하신 쇼핑몰 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.