[ 엘지유플러스 ] 억울한 위약금
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- 작성자 : 우복동
- 조회수 : 810회
- 작성일 : 16-05-27 17:04:45
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안녕하하세요. . . 너무 억울하고 분해서 글을 올립니다.
엘지 유플러스만 6년째 사용하고 있는데요 저희 제천시 하소동 청구 아파트에서 단독주택을 신축하여
입주하게 되어서 주소변경과 이전을 신청을 했습니다. .
2016년 5월26일에 이사도 하고 같은날 인터넷 이전도 했는데요 . . 문제는 인터넷 선을 설치 할수 없다는겁니다. . . 전봇대에 있는 선은 자기네 공법상 가져올수 없다고 하면서 이젠 갓 신축공사를 끝낸 저희 한테 건물 외벽을 뚫어서 천장에 선을 끌고 들어와야 한다는 정말 어처구니 없는 말들을 늘어 놓길래 그럼 저희는 유플러스 인터넷을 사용할수 없다고 했죠. . . 올 10월 약정이 끝나는데요 . . 저희가 해지를 하게 될경우에는 위약금이 있다고 합니다, 230,000원 정도 되는데요. . . 저희가 인터넷 설치를 안하려고 하는게 아니고
건물 벽을 뚫어서 천장으로 들어와야 한다는데 어느누가 신축 건물을 뚫게 하겠습니까?
본인들은 전봇대에서 선을 끌고오는건 지네 공법상 안된다고 하면서 저희는 5개월 더쓰자고 건물구멍을 뚫는 다는게 맞는건가요? 벽뚫지 않고 사용할수 있는방법을 찾으면 그대로 쓰겠다고 해도 그런방법은 없다고만하고 같은말만 계속하게해서 정말 짜증이 납니다.
그리고 설치 기사도 분명 저희 건물에는 설치가 불가능하다고 사무실가서 말씀 잘드리겠다고 하더니
이제와서 외벽을 뚫을 방법이 있다고 본사에 보고를 그런식으로 했나봅니다. . .
저희에겐 위약금없이 해결 해 주겠다고 하고선 말입니다.
이건 무슨경우인지 모르겠습니다. 기사랑 통화한 녹취록 가지고 있습니다. .
위약금 안내되는 방법을 찾아주시길 바랍니다.
설치기사
LGU+ 충주서비스센터
오충현과장 010-7510-8166
070-8690-7434
7644-9346
엘지 유플러스만 6년째 사용하고 있는데요 저희 제천시 하소동 청구 아파트에서 단독주택을 신축하여
입주하게 되어서 주소변경과 이전을 신청을 했습니다. .
2016년 5월26일에 이사도 하고 같은날 인터넷 이전도 했는데요 . . 문제는 인터넷 선을 설치 할수 없다는겁니다. . . 전봇대에 있는 선은 자기네 공법상 가져올수 없다고 하면서 이젠 갓 신축공사를 끝낸 저희 한테 건물 외벽을 뚫어서 천장에 선을 끌고 들어와야 한다는 정말 어처구니 없는 말들을 늘어 놓길래 그럼 저희는 유플러스 인터넷을 사용할수 없다고 했죠. . . 올 10월 약정이 끝나는데요 . . 저희가 해지를 하게 될경우에는 위약금이 있다고 합니다, 230,000원 정도 되는데요. . . 저희가 인터넷 설치를 안하려고 하는게 아니고
건물 벽을 뚫어서 천장으로 들어와야 한다는데 어느누가 신축 건물을 뚫게 하겠습니까?
본인들은 전봇대에서 선을 끌고오는건 지네 공법상 안된다고 하면서 저희는 5개월 더쓰자고 건물구멍을 뚫는 다는게 맞는건가요? 벽뚫지 않고 사용할수 있는방법을 찾으면 그대로 쓰겠다고 해도 그런방법은 없다고만하고 같은말만 계속하게해서 정말 짜증이 납니다.
그리고 설치 기사도 분명 저희 건물에는 설치가 불가능하다고 사무실가서 말씀 잘드리겠다고 하더니
이제와서 외벽을 뚫을 방법이 있다고 본사에 보고를 그런식으로 했나봅니다. . .
저희에겐 위약금없이 해결 해 주겠다고 하고선 말입니다.
이건 무슨경우인지 모르겠습니다. 기사랑 통화한 녹취록 가지고 있습니다. .
위약금 안내되는 방법을 찾아주시길 바랍니다.
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