[ 시스템 에어컨 ] 시스템 에어컨
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- 작성자 : 오해란
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 16-05-26 14:25:21
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안녕하세요.... 저는 부천에서 음식점을 운영중입니다...1년6개월 전쯤 삼성 시스템 에어컨천정형 중고를 인테리어하면서 업체의 소개로 설치를 하게되었는데 에어컨과 설치비1200만원을 들여서 했는데 설치부주의로 가스가 세는현상이 발생하여 냉난방기를 제대로 사용을 못하였습니다... 물론 중간에전화를 하여 다음날 보충은 해주었으나 손님들의 불만이나 장사하는 제 입장은 무척 당혹스러웠습니다.. 고민끝에 10개월전에 다시 세우는 냉난방기를 1000만원을 들여 그업체에서 다시 설치를 하였고 그때도 평수를 고려해서 다시문의하고 따져서 평형수 선택하여 설치를 하였으나 스텐드형만으로 역부족이여 시스템도 같이 켜야했는데 가스는 매번 다 세어서 무용지물이였지요...처음 그 사장은 자기가 끝까지책임을 다해서 문제없이 시스템 에어컨을 쓸수있게 해주겠다고 약속을 하였고 두번째 냉난방기 설치때도 이정도로 충분히 카바할수있으니걱정하지말라고 했는데 정작이제 여름이 오고 시스템 에어컨가동을 해야할때가 되어서 전화를 하니 지금은 받지도 않고 문자를 넣어도 연락이 없습니다.... 처음부터 본인이 설치잘못된걸 인정하고 이부분은 꼭 자기가 처리하겠다고 몇번의 다짐을 하였습니다. 이 일을 어떻게 처리해야할지 막막하고 저는 계속 장사를 해야하는데 냉난방기 투자만 2200만원을 했는데도 매장은 너무 덥고 춥고하답니다..제발 도움좀 주십시요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.