[ 여기어때 ] 입실전 취소요청 불가능하다고옴
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- 작성자 : 유아름
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-04-03 21:51:19
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정해진 입실시간전에 취소요청했는데 불가능하다고 함
다른 객실 예약시 가능하지만 그냥 현재 객실은 15분 이상남았는대도 입실 임박하다하여 취소 불가능하다고 안내받음
다른 객실 예약시 가능하지만 그냥 현재 객실은 15분 이상남았는대도 입실 임박하다하여 취소 불가능하다고 안내받음
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- IMG_6218.png (155.5K) DATE : 2025-04-03 21:51:20
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.