[ 알리오테라피마사지 강남점 ] 현금결제통보 및 전반 서비스
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- 작성자 : 김예지
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 25-03-25 21:29:54
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*주요내용 : 카드기 없다는 이유로 현금결제통보 및 리뷰 남기지 못하게 함.
당일 관리 진행 후 카드기가 없다며 현금결제만 가능함 통보하셨고, 쿠폰 사용이 아니라는 이유로 네이버 예약 취소처리 > 결제내역 확인이 어려워 네이버 리뷰 작성 불가 됨.
>해당 이유로 다른 날(관리 다음날) 가까운 일자+관리받은 금액 맞춰 네이버 예약 이용완료처리 요청했으나 지속 예약 취소처리와 함께 진행해주지 않음.
만족도 떨어져 환불 및 부분 환불 요청 드렸으나 응해지지 않아 리뷰라도 공개적으로 남기고 싶어 예약 확정처리 요청드린건데 그 무엇도 이루어지지 않고 있네요. 리뷰는 고객인 제 자유인데 결제 내역도 남지 않아 공개리뷰로도 작성이 안되는 상황이고요.
리뷰 관련도 원장 회원들이 작성해준거라 좋은 이야기만 있었을거라 하고, 사장님 연결이 안된다고 되려 제가 영업방해라며 짜증내시는데 녹음파일 있습니다.
관리퀄리티도 CS도 최악인데, 최종 영업장에서 현금결제만 가능하다는 것 신고합니다.
첨부파일
- IMG_3030.jpeg (276.2K) DATE : 2025-03-25 21:30:03
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담당자님의 댓글
담당자 작성일신용카드가맹점은 신용카드로 거래한다는 이유로 신용카드 결제를 거절하거나 신용카드 회원을 불리하게 대우하지 못하도록 되어있으며 이를 위반시 1년이하 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 처하는 규정을 위반한 것으로 구체적인 거래증빙을 첨부하여 금융감독원 신용카드불법거래감시단 (02-3771-5950~2)으로 신고하시면 보다 구체적인 제재가 있겠습니다. 편안한 하루 되세요.