[ 해피콜 ] 30만원대 해피콜 초고속블렌더 녹씀 현상
페이지 정보
- 작성자 : 이승훈
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 16-06-16 23:02:55
본문
홈쇼핑을 통해서 7개월정도 사용한 초고속 엑슬림 블렌더가 녹이 슬어서 환불신청을 했는데 거부당했습니다 10년을 써도 끄떡없고 10년 as를 보장한다던 광고만 믿고 이런제품이면 튼튼하겠다고 생각해서 샀는데 1년도 아니고 2년도 아니고 7개월만에 이렇게 안에서 과일과 여러채소들이 돌아가는 칼날까지 녹 증세가 생기니 이걸 교환한다고해서 불신이 생긴걸 어떻게 사용할수있겠습니까 이정도인데도 교환만 되고 환불은 안된다고 하니 한탄만 나옵니다 가격대가 적은 블랜더면 말도 안합니다 전에쓰던 3만원 4만원 짜리 분쇄기나 도깨비방망이 같은것들도 안생기는 녹이 가격에 10배나 높은 블랜더가 이런 녹이 생긴다는게 이해가 안됩니다.. 부디 환불받을수있게 도와주세요
첨부파일
- 1466085672971.jpg (3.2M) DATE : 2016-06-16 23:02:55
- 1466085695606.jpg (2.9M) DATE : 2016-06-16 23:02:55
- 1466085726681.jpg (2.4M) DATE : 2016-06-16 23:02:55
- 이전글형편 없는 고객응대와 자신들의 회사 내규를 알수없는 고객에게 밀어붙이는 고객 대응법. 16.06.16
- 다음글환불이안된다는건 이해할수없네요 16.06.16
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.