[ 카카오택시 ] 분실물처리
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- 작성자 : 서대욱
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 25-03-21 09:52:21
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카카오택시 이용하였고, 분실물 두고 내려 택시 기사분과 연락 닿지않아 고객센터 통해 문의 했으나, 안내받은 택시 조합 번호는 관련없는 택시라는 안내 받았고 다시 재차 카카오택시 고객센터 문의 했더니 맞게 안내했다고 반복 하고 소비자 기만하여 신고 함.
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- Screenshot_20250321_094944_Messages.jpg (297.0K) DATE : 2025-03-21 09:52:33
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.