[ 동원 F&B ] 동원 후르츠 캔 안쪽에 녹이 있는데...고객센터 대응이 참....
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- 작성자 : 박근주
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 16-07-07 12:44:54
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7월 4일에 동네 마트에 동원 후르츠칵테일 통조림 캔(836g)을 구입하였습니다.
저는 물론 안좋아해서 안 먹었으며, 임신(10주)인 집사람과 3살짜리 딸아이와 26세 처남 이렇게
세 사람이 이 문제의 통조림을 먹었습니다. 통조림을 개봉한 후 먹었다고 하며, 먹은 후에 통조림 내부를
보니 첨부파일에 첨부한 사진처럼 내부에 녹이 서 있는 상태였다고 합니다.
그래서 고객센터에 제가 어제 전화를 했더니, 상담원 이름을 묻지를 않아서 모르겠고, 일단 죄송하다는
말을 당연히 건네었습니다. 그런데 그 이후의 반응이 개봉후에 유리그릇에 옮겨 담아서 보관을 해야
한다는 등, 그리고 후르츠칵테일이 당분 성분이라 공기와 반응해서 산화가 되어 녹이 섰을거라는 등..
이런 얘기를 하더라구요,,,통조림 캔 한통을 보내드린다고????어이가 없습니다.
다행이 아직까지는 문제의 통조림을 먹은 식구들이 이상반응이 없어서 그렇지....
혹시 복통이라도 발생하여 문제가 되었으면 어떻게 책임을 지실껀가요??!!!!!
임신한 뱃속에 아이가 나중에 태어나서,, 몇년,,,몇십년 후에라도 이상징후가 있다면요!!!!
정말 실망입니다...동원F&B!!! 우리 가족들..지인들에게라도 알려서 불매운동이라고 하렵니다!!!!
다시는 이런 일이 발생하지 않았으면 합니다!!!
저는 물론 안좋아해서 안 먹었으며, 임신(10주)인 집사람과 3살짜리 딸아이와 26세 처남 이렇게
세 사람이 이 문제의 통조림을 먹었습니다. 통조림을 개봉한 후 먹었다고 하며, 먹은 후에 통조림 내부를
보니 첨부파일에 첨부한 사진처럼 내부에 녹이 서 있는 상태였다고 합니다.
그래서 고객센터에 제가 어제 전화를 했더니, 상담원 이름을 묻지를 않아서 모르겠고, 일단 죄송하다는
말을 당연히 건네었습니다. 그런데 그 이후의 반응이 개봉후에 유리그릇에 옮겨 담아서 보관을 해야
한다는 등, 그리고 후르츠칵테일이 당분 성분이라 공기와 반응해서 산화가 되어 녹이 섰을거라는 등..
이런 얘기를 하더라구요,,,통조림 캔 한통을 보내드린다고????어이가 없습니다.
다행이 아직까지는 문제의 통조림을 먹은 식구들이 이상반응이 없어서 그렇지....
혹시 복통이라도 발생하여 문제가 되었으면 어떻게 책임을 지실껀가요??!!!!!
임신한 뱃속에 아이가 나중에 태어나서,, 몇년,,,몇십년 후에라도 이상징후가 있다면요!!!!
정말 실망입니다...동원F&B!!! 우리 가족들..지인들에게라도 알려서 불매운동이라고 하렵니다!!!!
다시는 이런 일이 발생하지 않았으면 합니다!!!
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.