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[ 디브리 ] 입금 후 물품 받지 못함

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  • 작성자 : 윤현경
  • 조회수 : 865회
  • 작성일 : 26-05-04 15:15:06

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온라인 쇼핑몰에서 흰면바지를 4월 9일에 입금을 하고 물품을 오매불망 기다렸는데.. 아무리 기다려도 물품이 오지 않길래 홈페이지에 있는 고객센터로 전화를 했더니 없는 번호라고 나오더군요.. 4월 20일에 주문하신 상품 배송 지연 안내 문자를 받았는데 발송예정일이 4월 27일이라고 해서 또 기다렸어요.. 그런데 5월 4일 갑자기 톡이 와서 주문하신 물품을 4월 9일에 보내드렸다고 톡이 왔네요~

완전 황당합니다!! 아무리 저렴한 옷이지만 이런 업체는 고발당해야 마땅하다고 생각합니다!! 저는 물품을 받지 못했기 때문에 입금을 요구합니다!!

지금도 버젓이  홍보톡을 개인톡으로 보내고 있고  홈페이지는 여전히 활발히 운영이 되고 있네요!!  조치가 필요합니다!!

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담 당 자님의 댓글

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소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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