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[ 고고비 KT ] 고고비 KT

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  • 작성자 : 이민호
  • 조회수 : 105회
  • 작성일 : 26-04-09 17:27:15

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다이소에서 고고비 KT 유심을 사서 유심신청을 하였는데 후불 할시 재직증명서 , 사업자증명서 를 증빙해줘야 후불가능하다. 라고 했는데 재직증명도 할수없고 사업자도 아닌데 유심 돈주고 샀는데 그럼 어떡하냐 하니깐 선불 요금제를 써라 하지만 선불요금제는 후불과다르게 가격 2배 가량 비싸서 아니 나는 후불 쓰고싶고 사전에 후불제 사용하고싶면 재직증명서나 사업자 증빙하라고도 써있지도 않은데 그럼 이 유심 택배로 보낼테니 반품 해달라 하니깐 이미 개봉하셔서 반품안되는데요? 지인이나 가족한테 유심 주라 라고만 무한반복하네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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