[ 대우전자 ] 일렉트로룩스 무선 청소기 밧데기 관련 민원
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- 작성자 : 박정도
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 16-07-09 09:12:17
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그런데 사용한지 일년도 안된 제품을 청소 시간이 약 5분 정도 안되 수리 업체인 대우서비스 동부 지점에 갔습니다.
수리기사 하는 말이 밧데리 다 되어 교체 해야 한다고 합니다
일년도 사용하지 않은것이 밧데리 교체 해야 한다고는 것은 말 아닙니다.
그리고 밧데리 교체 비용은 78. 000이라고 합니다.
어느 바보가 78. 000원주고 밧데리를 교체 하겠습니다.
구입당시 13만원정도 구입 하였는 것을 . 차라리 새 제품을 사는 것이 옳은 것이라고 판단합니다.
불과 일년도 안된 제품을 밧데리 다되었다고 교체 해야 한다는 것은 소비자입장에 큰 부담 입니다.
저의 민원을 들어 주시면 감사 합니다.
박정도 올림.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일청소기의 이상으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
