[ 바이폴(주) ] 한달이 되가는 동안 한개에 제품이 오지 않으며, 또 한개의 제품은 잘못 왔는데... 전화가 연결이 안됩니다.
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- 작성자 : 박규만
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 16-07-12 16:19:56
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안녕하세요.
바이폴(주)라는 온라인 중계판매업체에서 운영중인 쇼핑몰에서 해외직구 상품을 두개 주문하여, 지금까지 근 한달이 되어가는 동안 한개 상품은 받지도 못하고 있으며, 이에 대한 답변도 없는 실정입니다.
또 다른 주문한 제품은 주문한 상품이 아닌 다른 제품으로 받았으며, 이에 대하여 문의글 및 메일을 보내어도 판매자의 물류창고 이전이라는 메일만 받을았을뿐 마냥 기다리라는 글밖에 오지 않습니다. 답답한 나머지 중계사이트 운영중인 바이폴(주) 고객센터에 전화를 수십차례 해보았지만 전화연결이 아예 되질 않았으며, 또한 판매자 정보에 나온 전화번호 3개를 수십번 전부 걸어보았지만, 전화연결이 아예 되지를 않습니다. "상대방이 전화를 받지 않습니다."라는 문구로 연결을 할 수 없는 실정입니다.
다른분들은 7일만에 받았다고 하는데.. 왜 유독히 저만 1달이 되어가고 있고, 왜 또 한개의 잘못 받은 제품에 대해서 계속 답변을 기달려야만 하는지 어처구니가 없습니다. 시간낭비, 돈 낭비, 기회적인 요소까지 다 낭비했네요.. 여자친구에게 기념 선물을 주러고 했는데 이미 시간도 다 지나가고 ㅠㅠ:: 이젠 괘씸하기만 합니다.
제품 구매. 알마니 화이트 AR5920 여성용 <제품을 받지 못했는데, 마이페이지 들어가면 구매완료로 되어있습니다.>
제품 구매. 알마니 화이트 AR5919 남성용 <제품이 잘못왔습니다. AR2548인가 은색으로 왔슴.>
바이폴(주)라는 온라인 중계판매업체에서 운영중인 쇼핑몰에서 해외직구 상품을 두개 주문하여, 지금까지 근 한달이 되어가는 동안 한개 상품은 받지도 못하고 있으며, 이에 대한 답변도 없는 실정입니다.
또 다른 주문한 제품은 주문한 상품이 아닌 다른 제품으로 받았으며, 이에 대하여 문의글 및 메일을 보내어도 판매자의 물류창고 이전이라는 메일만 받을았을뿐 마냥 기다리라는 글밖에 오지 않습니다. 답답한 나머지 중계사이트 운영중인 바이폴(주) 고객센터에 전화를 수십차례 해보았지만 전화연결이 아예 되질 않았으며, 또한 판매자 정보에 나온 전화번호 3개를 수십번 전부 걸어보았지만, 전화연결이 아예 되지를 않습니다. "상대방이 전화를 받지 않습니다."라는 문구로 연결을 할 수 없는 실정입니다.
다른분들은 7일만에 받았다고 하는데.. 왜 유독히 저만 1달이 되어가고 있고, 왜 또 한개의 잘못 받은 제품에 대해서 계속 답변을 기달려야만 하는지 어처구니가 없습니다. 시간낭비, 돈 낭비, 기회적인 요소까지 다 낭비했네요.. 여자친구에게 기념 선물을 주러고 했는데 이미 시간도 다 지나가고 ㅠㅠ:: 이젠 괘씸하기만 합니다.
제품 구매. 알마니 화이트 AR5920 여성용 <제품을 받지 못했는데, 마이페이지 들어가면 구매완료로 되어있습니다.>
제품 구매. 알마니 화이트 AR5919 남성용 <제품이 잘못왔습니다. AR2548인가 은색으로 왔슴.>
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체와의 연락두절로 몹시 답답하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.