[ 푸르넷 공부방 ] 교재비 환불이 어렵나요?
페이지 정보
- 작성자 : 이은미
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 16-07-12 12:50:13
본문
푸르넷 공부방을 2년 넘게 다니고 있는데 교재비를 1년 단위로 선결제하고 있어요!~지난달과 지지난달에 6개월결제를 원했더니 부득이한 경우 6개월은 환불을 해주겠다며 1년치 결제를 강요해서 결제를 했습니다!
그런데 학원을 그만 다녀야 할 상황에 수업료는 매달 결제라서 문제가 없는데 교재비는 환불이 안되나요? 매달 오는 교재인데 신청 된 달의 교재비까지만 지불하고 환불 받고 싶은데 방법이 없을까요? 6개월만 해준다면 남은 달은 교재만 강제로 받아야 할 수 밖에 없는건가요? 학원도 가지 않는데 그교재를 4,5개윌을 억지로 더 받아야 하는건 좀 아니란 생각이 드네요!~방법 좀 알려 주세요!~~~ ㅜ.ㅠ
그런데 학원을 그만 다녀야 할 상황에 수업료는 매달 결제라서 문제가 없는데 교재비는 환불이 안되나요? 매달 오는 교재인데 신청 된 달의 교재비까지만 지불하고 환불 받고 싶은데 방법이 없을까요? 6개월만 해준다면 남은 달은 교재만 강제로 받아야 할 수 밖에 없는건가요? 학원도 가지 않는데 그교재를 4,5개윌을 억지로 더 받아야 하는건 좀 아니란 생각이 드네요!~방법 좀 알려 주세요!~~~ ㅜ.ㅠ
- 이전글답변에 대한 질문있습니다 16.07.12
- 다음글기기환불관련 요청드립니다 16.07.12
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일학원의 설립. 운영 및 과외교습에 관한 법률 및 학원운영업 소비자분쟁해결기준에 근거해 수강하지 않았을 경우에 대해서는 전액 환급받을 수 있고, 강의가 개시가 되었을 경우에는 교습시간이 3분의1을 초과하지 않았을 경우 3분의 2에 해당하는 금액을 환급받을 수 있다 정하고 있습니다. 해당업체에 중도해지 시 해약 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.