[ 민스샵 ] 민스샵 쇼핑몰 옷 한번착용 후 제봉불량으로 옷 뜯어짐 2건입니다.
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- 작성자 : 김경희
- 조회수 : 56회
- 작성일 : 16-07-16 16:39:12
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옷 한번착용 후 제봉불량으로 옷 뜯어짐 2건입니다.
안녕하세요 (주)민스샵(www.minsshop.com, call center 1588-1309)을 고발합니다.
쇼핑몰에서 7월1일 옷3벌을 구입했고 그 중 2벌의 제봉불량으로 한번착용 후 뜯어짐이 발생했습니다.(구입제품1:셀리아홀터nt, 제품2: 페이즐 절개 냉장고팬츠 )
1벌은 세탁소에서 미싱이 약하게 되있다는 말을 들었고 수선하였으나 나머지 1벌은 니트소재라 수선불가하여 업체에 맡기라고 했습니다. 사이트에 댓글 게재했으나 착용상품으로 환불,교환 불가하다는 답글을 받았고, 콜센터에 전화하여 환불 또는 교환 요구하였으나 역시나 착용상품은 불가하다는 말만 들었습니다. 제품댓글을 살펴보니 1년전에도 새상품이 뜯어져 있어 교환했다는 글을 발견했으며 제품자체에 하자가 있는데 보완하지도 않고 팔기만 하면 그만이라는 식의 태도는 정말 화가 납니다. 해서 민스샵을 고발합니다.
안녕하세요 (주)민스샵(www.minsshop.com, call center 1588-1309)을 고발합니다.
쇼핑몰에서 7월1일 옷3벌을 구입했고 그 중 2벌의 제봉불량으로 한번착용 후 뜯어짐이 발생했습니다.(구입제품1:셀리아홀터nt, 제품2: 페이즐 절개 냉장고팬츠 )
1벌은 세탁소에서 미싱이 약하게 되있다는 말을 들었고 수선하였으나 나머지 1벌은 니트소재라 수선불가하여 업체에 맡기라고 했습니다. 사이트에 댓글 게재했으나 착용상품으로 환불,교환 불가하다는 답글을 받았고, 콜센터에 전화하여 환불 또는 교환 요구하였으나 역시나 착용상품은 불가하다는 말만 들었습니다. 제품댓글을 살펴보니 1년전에도 새상품이 뜯어져 있어 교환했다는 글을 발견했으며 제품자체에 하자가 있는데 보완하지도 않고 팔기만 하면 그만이라는 식의 태도는 정말 화가 납니다. 해서 민스샵을 고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다. 다만 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 의류의 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 모쪽록 건강한 저녁시간 되세요.