[ P&IT ] 아이폰5s LCD 물품 사기
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- 작성자 : 김종혁
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 16-07-22 11:45:20
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11번가 사이트에서 7월 18일날 '아이폰5s LCD A급 정품' 이라는 상품을 12만원을 주고 구매했습니다.
결제를 완료하고 전화로 자가 수리로 상품을 받았을 경우 제품 고장시에 환불 불가라는 전화를 받았습니다.
전화가 온김에 제가 상품이 '정품 아이폰을 구매했을때 달려나오는 정품' 이냐고 확인까지 받았구요.
하지만 물품이 도착했을때 부터 허접한 본드칠을 보고 설마하는 마음에 바로 조립을 해봤는데
역시나 작동을 하지 않았습니다. 다음날 집근처 AS센터에 문의를 해보니 정품도 아니고 2~3만원에 거래되
는 중국산 제품이라고 하더군요. 또 센서도 파손되있구요. 집에와서 바로 반품요청을 했지만 답이 없어
이렇게 글을 올립니다. 사진은 허접한 본드처리에 옆면이 벌어지는 사진입니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20160722_113610113.jpg (114.8K) DATE : 2016-07-22 11:45:20
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담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있으며 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
