[ 티머니 ] 티머니 교통카드 카드실물이 없으면 어떠한 상황에서도 환불받을 수 없다고 합니다.
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- 작성자 : 임선빈
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 16-07-28 15:19:04
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충전식 교통카드 티머니를 이용하고 있는 이용자입니다.
얼마전에 농협체크카드를 훼손재발급 신청을하면서 티머니 교통카드 잔액이 넘어오지 않아 티머니 상담사와 통화를 한 결과 그쪽에서는 카드원본이 없으면 잔액은 환불 받을수 없다고 합니다. 훼손재발급 과정에서 원래 사용하던 카드는 폐기하였고 티머니 카드번호도 홈페이지에서 조회가 가능하여 카드번호와 잔액까지 다불러 줬으나 그쪽에서는 무조건 카도원본만 찾아서 민원 신청드립니다.
티머니 카드는 불실,파손,훼손,깨짐칩손상의 경우에도 환불받을수 없다고 나와있습니다.
어떠한 카드도 고객 입장으로서는 분실할 수 있는 상황이고 지금 상황은 분실이 아니고 폐기한 상태이기 때문에 타인이 습득할 수 없는데 왜 환불 되지않는다고 하는건지 티머니쪽에 환불건으로 민원신청 드립니다.
폐기한 티머니 카드번호 1010-0012-7178-8802 이름 유용희
얼마전에 농협체크카드를 훼손재발급 신청을하면서 티머니 교통카드 잔액이 넘어오지 않아 티머니 상담사와 통화를 한 결과 그쪽에서는 카드원본이 없으면 잔액은 환불 받을수 없다고 합니다. 훼손재발급 과정에서 원래 사용하던 카드는 폐기하였고 티머니 카드번호도 홈페이지에서 조회가 가능하여 카드번호와 잔액까지 다불러 줬으나 그쪽에서는 무조건 카도원본만 찾아서 민원 신청드립니다.
티머니 카드는 불실,파손,훼손,깨짐칩손상의 경우에도 환불받을수 없다고 나와있습니다.
어떠한 카드도 고객 입장으로서는 분실할 수 있는 상황이고 지금 상황은 분실이 아니고 폐기한 상태이기 때문에 타인이 습득할 수 없는데 왜 환불 되지않는다고 하는건지 티머니쪽에 환불건으로 민원신청 드립니다.
폐기한 티머니 카드번호 1010-0012-7178-8802 이름 유용희
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당교통카드의 환불정책 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 해당업체에 교통카드 신규발급 시 이전카드 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후 되세요.