[ g마켓 ] g마켓에서 상품주문해서 취소까지
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- 작성자 : 하창성
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 16-07-29 15:38:17
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안녕하세요..g마켓에서 휴가때 사용하려고 선물용으로 그늘막텐트를 주문했습니다.
보통 메인업체에서 판매자를 등록할때는 판매할 상품의 유무를 확인후 진행하는걸로 알고 있습니다.
입금확인은 바로 하면서, 상품의 배송의뢰나 업체에 대한 정보는 수수방관하고 있다는 느낌을 받았습니다.
7/26(화)12시 전후로 입금처리했고, 7/30(토)날 휴가때 쓰려고 선물을 보내려는 상품이었으나, g마켓이나 판매자는상품지연에 대한 어떠한 문구나 표시를 하지않고, 그냥 순차적으로 보낸다는 내용만 번복합니다.
g마켓에서는 판매자와 연락이나 내용을 알수 없다는 내용만 계속해서 애기하며, 정한날짜까지 못받으면, 그냥
취소하거나 구매자가 알아서 하라고 합니다. 1주일을 그냥 아무소득없이 오늘 취소해달라고 했습니다.
너무 억울하고 시간이 아까워서 분통이 터 집니다.
보통 메인업체에서 판매자를 등록할때는 판매할 상품의 유무를 확인후 진행하는걸로 알고 있습니다.
입금확인은 바로 하면서, 상품의 배송의뢰나 업체에 대한 정보는 수수방관하고 있다는 느낌을 받았습니다.
7/26(화)12시 전후로 입금처리했고, 7/30(토)날 휴가때 쓰려고 선물을 보내려는 상품이었으나, g마켓이나 판매자는상품지연에 대한 어떠한 문구나 표시를 하지않고, 그냥 순차적으로 보낸다는 내용만 번복합니다.
g마켓에서는 판매자와 연락이나 내용을 알수 없다는 내용만 계속해서 애기하며, 정한날짜까지 못받으면, 그냥
취소하거나 구매자가 알아서 하라고 합니다. 1주일을 그냥 아무소득없이 오늘 취소해달라고 했습니다.
너무 억울하고 시간이 아까워서 분통이 터 집니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일주문하신 제품의 배송지연으로 무척 답답하셨겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.