[ 하나투어 ] 7월29일 예약대기만해놨었습니다
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- 작성자 : 나윤정
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 16-08-03 21:13:51
본문
그리고. 주말이 되어지낫고
상담원분도 다음주에 결제문자오면 그때하심되요
라고하셧구요
제가 7월29일 저녁 7시30쯤 추석 에어텔 예약을잡앗어요.
상담원이 무조건 계약금현금걸라고하셧는데
현금없다..
라고햇더니 한참머뭇하시더니 카드된다고 카결하라고..
20 만원걸라고하셔서;;; 얼떨결에햇습니다.
여튼..전 추석연휴인 15일날떠나서19일날 오려햇습ㄴ다.(그 티켓시간밖에없어서...ㅡㅡ)
근데..제가 요번주가 휴가여서 바다놀러와서 폰만하루종일
못봣는데..
오늘 아침 9시에 하나투어 톡으로
내일4일 오후 5시까지 결제.
그시간전까지 결제않되면 예약미확인으로 대기상태가될거란. 뭐..이런톡이왓더라구요
그래서 저녁에 오늘 결제하거나..19일출근문제로 너무시간촉박한거같아서 좀더생각하려고햇는데...
ㅡㅡ12시37 분? 에부재중 2개잇고
제가폰확인을 1시넘어서햇는데..문자가12시38?분인가?
대략 요시간대 카드결제가되엇더라구요..
80십얼마가 결제되엇길래모지모지
하다 알아보니...ㅡㅡ 절상담해주신분이.
제가 계약금으로 결제햇던 카드로 결제를하셧더라구요..
ㅡㅡ헐...
그리고 하나투어 톡이..
11시13분에 내일결제해도된다는 톡이 오늘 저 시간 에톡이와서 오늘1시까지 결제하라고 와잇더라구요
ㅡㅡ어처구니가없어서..
상담사에게저나햇죠
아니무슨 내의사와상관없이 카드결제가되고.... 머하는거냐고햇더니. 저나도 부재중2번 가지고 열번햇다고하시면서 저한테 되려
뭐라하시더라구요
환불못해준다..막이러면서..
ㅡㅡ
저... 여행 진짜자주가는데 하나투어자주이용하는데
온라인 다뒤져서 하청같은 하나투어상담사랑 한것도..찜찜한데..
아니..내가 결제한것도아니고.. 그리고톡을ㅡㅡ 그렇다 결제변경을 단시간에톡주고 그러는게어디잇나요?
내일이엿던게.. ㅡㅡ오늘로바뀌고 아침에톡을알려준것도아니고 한시간뒤까지 결제하라고 오고
내가결제도않햇는데
상담사가 자기맘대로 결제하고...
ㅡㅡ 그거 결제못하면 제가 예약 계약금걸고 한거 그냥취소되는거자나요..
근데...ㅡㅡ 이게뭐하는짓인지..
ㅡㅡ지들이 결제해놓구 않된다해놓구..
그러고선 상담사가..
본사에서 닥달햇다 라고하는데
하나투어가 이렇게 쓰레기 닥달하는업체인지몰랏어요..
전 어떻게서든 환불을받아야할거예요..
상담원분도 다음주에 결제문자오면 그때하심되요
라고하셧구요
제가 7월29일 저녁 7시30쯤 추석 에어텔 예약을잡앗어요.
상담원이 무조건 계약금현금걸라고하셧는데
현금없다..
라고햇더니 한참머뭇하시더니 카드된다고 카결하라고..
20 만원걸라고하셔서;;; 얼떨결에햇습니다.
여튼..전 추석연휴인 15일날떠나서19일날 오려햇습ㄴ다.(그 티켓시간밖에없어서...ㅡㅡ)
근데..제가 요번주가 휴가여서 바다놀러와서 폰만하루종일
못봣는데..
오늘 아침 9시에 하나투어 톡으로
내일4일 오후 5시까지 결제.
그시간전까지 결제않되면 예약미확인으로 대기상태가될거란. 뭐..이런톡이왓더라구요
그래서 저녁에 오늘 결제하거나..19일출근문제로 너무시간촉박한거같아서 좀더생각하려고햇는데...
ㅡㅡ12시37 분? 에부재중 2개잇고
제가폰확인을 1시넘어서햇는데..문자가12시38?분인가?
대략 요시간대 카드결제가되엇더라구요..
80십얼마가 결제되엇길래모지모지
하다 알아보니...ㅡㅡ 절상담해주신분이.
제가 계약금으로 결제햇던 카드로 결제를하셧더라구요..
ㅡㅡ헐...
그리고 하나투어 톡이..
11시13분에 내일결제해도된다는 톡이 오늘 저 시간 에톡이와서 오늘1시까지 결제하라고 와잇더라구요
ㅡㅡ어처구니가없어서..
상담사에게저나햇죠
아니무슨 내의사와상관없이 카드결제가되고.... 머하는거냐고햇더니. 저나도 부재중2번 가지고 열번햇다고하시면서 저한테 되려
뭐라하시더라구요
환불못해준다..막이러면서..
ㅡㅡ
저... 여행 진짜자주가는데 하나투어자주이용하는데
온라인 다뒤져서 하청같은 하나투어상담사랑 한것도..찜찜한데..
아니..내가 결제한것도아니고.. 그리고톡을ㅡㅡ 그렇다 결제변경을 단시간에톡주고 그러는게어디잇나요?
내일이엿던게.. ㅡㅡ오늘로바뀌고 아침에톡을알려준것도아니고 한시간뒤까지 결제하라고 오고
내가결제도않햇는데
상담사가 자기맘대로 결제하고...
ㅡㅡ 그거 결제못하면 제가 예약 계약금걸고 한거 그냥취소되는거자나요..
근데...ㅡㅡ 이게뭐하는짓인지..
ㅡㅡ지들이 결제해놓구 않된다해놓구..
그러고선 상담사가..
본사에서 닥달햇다 라고하는데
하나투어가 이렇게 쓰레기 닥달하는업체인지몰랏어요..
전 어떻게서든 환불을받아야할거예요..
첨부파일
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