휴대폰 충격방지 케이스 구매이후 > 소비자 상담 게시판

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[ 더드림 ] 휴대폰 충격방지 케이스 구매이후

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  • 작성자 : 김태호
  • 조회수 : 31회
  • 작성일 : 16-08-08 11:00:03

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안녕하세요 갤럭시s7 엣지 구매이후 휴대폰을 제가 잘 떨어뜨려서
충격방지 케이스 동영상을 보고 구매를 했습니다.
절때 깨지지 않는 동영상을 보고 구매 이후
케이스 도착하자 말자 끼우고 혹시나 해서 허리 높이에서 살짝 떨어트려 봤는데
휴대폰 액정이 파손되었습니다.
더드림에 연락해본결과 070 4065 4663
휴대폰 영상보고 구매했는데 왜 허리높이에서 떨어트렸는데 깨졌냐고 했더니
보상은 안된다고 바로 말해버리네요
어떻게 해야하는 상황인가요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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