[ 쿠팡 ] 쿠팡제품 눈가리고 아웅입니다
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- 작성자 : 전영호
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 16-08-05 13:23:53
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제가 지난 8월3일 쿠팡을 통하여 주식회사 그래고(GREGO) 남자샌들 제품을 샀었는데.
첨부된 사진에서 보듯이(누가봐도) 1+1 이벤트라며 제품을 사면 고급 쪼리를 준다하여
그래고 제품을 인터넷 구매하였습니다.
그런데,
정작 받아본 것은 남자샌들 뿐 준다던 고급쪼리를 보이지 않았습니다
그래서, 쿠팡 고객센터 (1577-7011)에 전화를 하여 항의를 하니 그래고(GREGO)라는 회사에
문의하겠다고 하더군요
그리고, 고객센터 직원으로부터 전해 들은것은 그 제품은 1+1이벤트 제품이 아니어서 쪼리를
줄 수 없다는 답변였습니다
사진에서 보듯 누가봐도 1+1이벤트 제품이고 제품 자세히보기를 클릭하였을때도 광고 문구가
선명하게 보이는데도 얄팍한 장사수단으로 소비자를 우롱하듯 서비스 제품이 아니라니.......
이런 회사를 대변하는 쿠팡은 이런 상황에 대하여 제대로 대처하는 매뉴얼도 없는듯
ㄱ그래고(GREGO)라는 회사에서 1+1 이벤트 제품이 아니라니 어쩔수 없다는 식입니다
이건 분명 눈가리고 아웅입니다.
쿠팡 쇼핑몰에서 이런식으로 장사를 하다니 실망스럽습니다
첨부된 사진에서 보듯이(누가봐도) 1+1 이벤트라며 제품을 사면 고급 쪼리를 준다하여
그래고 제품을 인터넷 구매하였습니다.
그런데,
정작 받아본 것은 남자샌들 뿐 준다던 고급쪼리를 보이지 않았습니다
그래서, 쿠팡 고객센터 (1577-7011)에 전화를 하여 항의를 하니 그래고(GREGO)라는 회사에
문의하겠다고 하더군요
그리고, 고객센터 직원으로부터 전해 들은것은 그 제품은 1+1이벤트 제품이 아니어서 쪼리를
줄 수 없다는 답변였습니다
사진에서 보듯 누가봐도 1+1이벤트 제품이고 제품 자세히보기를 클릭하였을때도 광고 문구가
선명하게 보이는데도 얄팍한 장사수단으로 소비자를 우롱하듯 서비스 제품이 아니라니.......
이런 회사를 대변하는 쿠팡은 이런 상황에 대하여 제대로 대처하는 매뉴얼도 없는듯
ㄱ그래고(GREGO)라는 회사에서 1+1 이벤트 제품이 아니라니 어쩔수 없다는 식입니다
이건 분명 눈가리고 아웅입니다.
쿠팡 쇼핑몰에서 이런식으로 장사를 하다니 실망스럽습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체측 판매방식에 화가나시리라 생각합니다. 표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.