[ 란드리고 ] 세탁물 오염
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- 작성자 : 김준태
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 25-03-31 16:44:41
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런드리고 세탁 서비스를 받고있는데
생활빨래를 맡겼는데 옷이 오염이 되어서 왔습니다.
하지만 업체에서는 자기네 잘못은 없고
다음부터는 생활빨래가 아닌 개별 클리닉으로 맡기라는데
이미 오염된 티셔추는 어떻게 하라는건지
그리고 생활빨래가 티셔츠가 포함이라고 적혀있는데
헛소리만 하네요
생활빨래를 맡겼는데 옷이 오염이 되어서 왔습니다.
하지만 업체에서는 자기네 잘못은 없고
다음부터는 생활빨래가 아닌 개별 클리닉으로 맡기라는데
이미 오염된 티셔추는 어떻게 하라는건지
그리고 생활빨래가 티셔츠가 포함이라고 적혀있는데
헛소리만 하네요
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- IMG_6322.jpeg (2.3M) DATE : 2025-03-31 16:44:52
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 세탁소에서 배상을 거부한다면 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 피해사실과 그에 따르는 배상에 대한 내용을 발송하시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.