[ 기아자동차 ] 무상 수리 부품 관련(뉴스포티지)
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- 작성자 : 구찬규
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 16-08-10 13:05:47
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뉴스포티지의 EGR밸브가 문제가 생겨서 기아 오토큐에 갔었는데
지금은 괜찮은거 같다고 해서 다시 타다가 시동이 꺼져서 길가에서 위험한 상황이였습니다.
보험에 연결하여 견인하여 주변에 정비센터에 가서 확인한 결과 연료필터로 의심을 해서
연료필터를 교환하였으면 5~7일정도는 괜찮았는데 또 길가다가 중간에 시동이 꺼져서
차가 멈추었습니다.
다시 주변 정비센터에 가니 EGR밸브가 문제가 있다고 해서 교환을 하였습니다.
그런데 인터넷에서 알아보니 이때 제품은 문제가 있어서 무상 교환이 가능하다고 하네요.
서비스에 이야기 하니까 타업체에서 고쳐서 안된다고 하네요.
처음 갔을때는 괜찮다고 했다가 다른 정비소에 고쳐서 못해준다는게 좀 억울하네요.
기아차를 4번째 사지만 이건 참....
이부분에 대해 가능한건지... 리콜대상이 왜 안되는지???
지금은 괜찮은거 같다고 해서 다시 타다가 시동이 꺼져서 길가에서 위험한 상황이였습니다.
보험에 연결하여 견인하여 주변에 정비센터에 가서 확인한 결과 연료필터로 의심을 해서
연료필터를 교환하였으면 5~7일정도는 괜찮았는데 또 길가다가 중간에 시동이 꺼져서
차가 멈추었습니다.
다시 주변 정비센터에 가니 EGR밸브가 문제가 있다고 해서 교환을 하였습니다.
그런데 인터넷에서 알아보니 이때 제품은 문제가 있어서 무상 교환이 가능하다고 하네요.
서비스에 이야기 하니까 타업체에서 고쳐서 안된다고 하네요.
처음 갔을때는 괜찮다고 했다가 다른 정비소에 고쳐서 못해준다는게 좀 억울하네요.
기아차를 4번째 사지만 이건 참....
이부분에 대해 가능한건지... 리콜대상이 왜 안되는지???
댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
보유하신 자동차의 시동꺼짐 현상으로 차량운행에 많은 지장이 있으시겠습니다. 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠으며 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 오후 되세요.