[ SK브로드밴드 ] 2014년 2월 10일부터 계약하지 않은 백신치료제 세이브요금 88,776원 환불요청건
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- 작성자 : 김해연
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 16-08-16 11:50:52
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처음 7월요금 미납금 43,150원에 대한 안내글이 8월 4일 왔었다.
근데 3만원대 요금인데 왜 이렇게 많지 생각하며 sk브로드밴드에 물어볼려고 했었다.
8월 9일 sk브로드밴드 김상민상담사와 통화중 백신치료제 세이브 요금이 2014년 2월 0일부터 부과되고 있었다는걸 알게 되었다.
그런데 전혀 계약한 적도 없는데 말이다.
그후 자사의 잘못을 인정하고 요금 88,776원을 환불해주겠다고 했다.
그런던중 김상민 상담사는 8월 11일에서 12일까지 꼭 환불된다고 했는데
지금까지 환불이 미루어지고 있다.
이후 휴대폰의 연락과 불성실한 대처에 화가나고, 2년간을 더 받아간 잘못에 대한 사과가 소비자고발센터에 올린다고 하니, 김아련실장의 사과전화가 있었지만, 아직까지 요금환불은 안되고 있다.
이후 자세한 증거자료들은 올릴예정입니다.
근데 3만원대 요금인데 왜 이렇게 많지 생각하며 sk브로드밴드에 물어볼려고 했었다.
8월 9일 sk브로드밴드 김상민상담사와 통화중 백신치료제 세이브 요금이 2014년 2월 0일부터 부과되고 있었다는걸 알게 되었다.
그런데 전혀 계약한 적도 없는데 말이다.
그후 자사의 잘못을 인정하고 요금 88,776원을 환불해주겠다고 했다.
그런던중 김상민 상담사는 8월 11일에서 12일까지 꼭 환불된다고 했는데
지금까지 환불이 미루어지고 있다.
이후 휴대폰의 연락과 불성실한 대처에 화가나고, 2년간을 더 받아간 잘못에 대한 사과가 소비자고발센터에 올린다고 하니, 김아련실장의 사과전화가 있었지만, 아직까지 요금환불은 안되고 있다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당통신사에서의 신청치 않으신 요금의 부과에 대한 환불이 이뤄지지 않아 매우 답답하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.