연인트레이드 올드아이폰 공구 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 연인트레이드 ] 연인트레이드 올드아이폰 공구 고발합니다

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  • 작성자 : 차예진
  • 조회수 : 50회
  • 작성일 : 25-03-25 14:18:31

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인스타 판매자를 통해 연인트레이드가 올드아이폰 해외공구를 하여 1.30일에 구매하였는데 2.28일 공지한 발송일이 종료됐음에도 불구하고 공급부족,불량 상태를 이유로 지금까지도 현재 물건을 받지 못한 상태입니다.공지,cs또한 미흡하고 답장이 없는 상태로 소비자들은 무한한 기다림을 하고 있고 지금 업체측은 한주만 기다려달라 또 한주만 기다려달라 라는 요구를 계속 해오고 있습니다. 저를 포함한 다른 소비자들은 아직 못받고 있고 뒤늦은 일방적인 통보만 받고있습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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