코웨이렌탈을 햇었는데 어이없는위약금을 이야기하네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 코웨이 ] 코웨이렌탈을 햇었는데 어이없는위약금을 이야기하네요

페이지 정보

  • 작성자 : 박향매
  • 조회수 : 34회
  • 작성일 : 25-04-03 13:45:11

본문

저희 부모님집에 코웨이렌탈을 하엿었습니다.
기본적으로 렌탈의무기간이 36개월인데
정수기는 48개월
비데는 51개월 사용하였습니다.비데는 3년약정이끝난상태고요.
아니 정수기도 3년약정이끝났으면 끝인거지 고객센터에 전화하니까
무슨6년계약을했다는데 정수기랑 비데를 설치하고 부모님이 특별히 무슨 돈을받은게
아닙니다.근데 정수기48개월을 쓰고 무슨 위약금으로 30만원이상내야된다는게
말이안되고요.그런계약을 한적도없습니다.방문점검원이 노인상대로 불공정으로
자기가 대리로 계약맺어버리고 리베이트를 수령한거같습니다.참고로 글을쓰고있는건
남원중[아들]입니다.저는 참고로 통신쪽사업을하고있고 이런 렌탈사업도 같이하고
있습니다.지원받은게 없는데 무슨 자기네들 멋대로 계약기간을 6년으로 늘려버리고
이런사기꾼들이 세상에 어디있습니까? 계약을 자기네멋대로 할순없는겁니다.
방문점검원[아줌마]가 멋대로 처리한거같은데 처리부탁드립니다.
정수기하나렌탈시켜서 돈을 얼마를 처먹을려고저러는건지모르겟네요.이미
정수기렌탈 48개월을쓰면서 그정수기에대한 값어치는 새기계이상으로 지불한
상태입니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1395657 생활용품 쇼핑몰 비엔프리

처리중

환불 불가
김진의 2025-04-09
1395656 건설 현대건설 김기수 2025-04-09
1395655 통신 LGU+ 송선유 2025-04-09
1395654 생활용품 코리아나 화장품 뷰티센터 홍대점 강민구 2025-04-09
1395653 기타 SLEEP&SLEEP 정재연 2025-04-09
1395652 생활가전 쿠쿠전자 박화자 2025-04-09
1395651 생활가전 쿠쿠전자 박화자 2025-04-09
1395650 자동차 한국지엠 이한기 2025-04-09
1395649 기타 기저귀분유공구 김경진 2025-04-09
1395648 자동차 현대자동차 이형창 2025-04-09
1395647 항공·여행 에어비엠비 이재근 2025-04-09
1395646 유통 나인그랩 김다슬 2025-04-09
1395645 생활가전 타미 로봇청소기 임나리 2025-04-09
1395644 생활용품 온더네일스 한아름 2025-04-09
1395643 기타 로데카드 띵샵 신동훈 2025-04-09
1395635 생활용품 빌바 두유제조기 장영희 2025-04-09
1395633 생활가전 LG전자 최준철 2025-04-09
1395632 항공·여행 아고다 이정일 2025-04-09
1395629 통신 KT 김진옥 2025-04-09
1395627 식음료 할미푸드 박혜진 2025-04-09
1395626 생활용품 셀린느

처리중

모자 파손
박정민 2025-04-09
1395625 생활용품 쿠팡 강정우 2025-04-09
1395624 기타 미트박스 김화진 2025-04-09
1395621 생활용품 W CONCEPT

처리중

환불
임창완 2025-04-09
1395619 통신 LGU+ 우경림 2025-04-09
1395616 유통 jyp 김은주 2025-04-09
1395615 통신 LGU+ 우경림 2025-04-09
1395614 식음료 미트박스 김화진 2025-04-09
1395597 자동차 제트카 김종삼 2025-04-09
1395591 통신 네이버 고객센터 탁성환 2025-04-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.