[ 주식회사야호 ] 청바지 단추구멍 안뚫림
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- 작성자 : 박선애
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 25-04-02 13:15:17
본문
지마켓에서 힙제이라는 브랜드의 청바지를 구매함.. 단추구멍이 안뚫려있어 입을수가 없어, 불량으로 반품 신청함..
업체에서 반품비 6000원이라고..불량이라고 했더니.. 화면에 단추구멍 안뚫려 있다고 공지했다고 함.. 알지도 못했고, 세상 그런 옷이 어딨나요?. 단추구멍 안뚫린 옷을 사서, 칼로 찢으면 실밥 다 뜯어지는데, 마감도 안 된 옷을 어찌 입나요?
그것도 새로 산 옷을..
그 뒤로 지마켓 들어가보니, 가관입니다.
단추구멍 안뚫려 있는 경우가 있다고 안내되어 있던데..
더 어이없는게.. 안뚫려 있으면 다 안 뚫리는거지, 경우가 있다는건 뭔가요? 뚫린것도 있고, 아닌 것도 있다는 건.. 말이 안되잖아요. 안뚫린게 불량인건데..그냥 니들이 알아서 칼로 뜯어 입어라 라는 말 밖에 안되는 것 같습니다!!!!
업체의 안일한 상품관리에 왜 고객이 피해를 봐야할까요? 반품비 지불 억울합니다..
불량으로 처리 후, 환불 요구합니다!!!
업체에서 반품비 6000원이라고..불량이라고 했더니.. 화면에 단추구멍 안뚫려 있다고 공지했다고 함.. 알지도 못했고, 세상 그런 옷이 어딨나요?. 단추구멍 안뚫린 옷을 사서, 칼로 찢으면 실밥 다 뜯어지는데, 마감도 안 된 옷을 어찌 입나요?
그것도 새로 산 옷을..
그 뒤로 지마켓 들어가보니, 가관입니다.
단추구멍 안뚫려 있는 경우가 있다고 안내되어 있던데..
더 어이없는게.. 안뚫려 있으면 다 안 뚫리는거지, 경우가 있다는건 뭔가요? 뚫린것도 있고, 아닌 것도 있다는 건.. 말이 안되잖아요. 안뚫린게 불량인건데..그냥 니들이 알아서 칼로 뜯어 입어라 라는 말 밖에 안되는 것 같습니다!!!!
업체의 안일한 상품관리에 왜 고객이 피해를 봐야할까요? 반품비 지불 억울합니다..
불량으로 처리 후, 환불 요구합니다!!!
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 의류 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.