구매 한지 얼마 안된 핸드폰 안되는데.ㅠㅠ아무 이상 없다고 발뺌하는 악덕기업 삼성~~ > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 구매 한지 얼마 안된 핸드폰 안되는데.ㅠㅠ아무 이상 없다고 발뺌하는 악덕기업 삼성~~

페이지 정보

  • 작성자 : 임미애
  • 조회수 : 323회
  • 작성일 : 12-10-23 20:57:19

본문

대메뉴 바로가기좌측메뉴 바로가기본문 바로가기

통합검색

HOME > 고객의 소리 > 불편합니다

어의가 없어서::;;새로 산 폰이 안되는데 ;;;아무 이상 없다고 ..무성의한 대응

구분 불편 합니다2012.10.19얼마전 남편과 아이폰4를 살까 갤럭시를 살까 고민하다가~ 폰을 사용하다가 혹시나 문제 생길경우 AS 잘 되는 삼성 제품으로 사자 는 결론을 내려 최신 갤럭시S III폰 2대를 비싸게 구매했다.. 집에서 똑같은 모델 2대를 동시에 문자전송,전화통화,동영상청취,음량(상대방 소리 아주 작거나 안들림-상대방의증언),TV 시청,인터넷 검색 등을 흥미롭게 비교해보며 해보는데 남편 것은 잘 되는 반면 화가 나서 죽을 지경이다!!!!! ((내 폰은 문자를 보내도 안왔다고 하고, 전화도 안 왔다고 하고(상대방증언)증빙 자료있음),TV나 동영상을 똑같이 실행해 봐도 내 폰은 안되던지 계속 진행중으로...한참 시간 흐른 뒤에나 겨우 실행 되거나 그마저도 네트워크 불안정이라며 안되기 일쑤다.(데이타 사용이 안되다보니 거의 다 남아있음)지난 달도 사용은 거의 못한 체 비용만 발생했음) .. 여러차례 지속적으로 반복되다보니 일에 차질이 생기고 ,중요사항 전화 통화가 불통되어 곤경에 처하기도 하여 바쁜일 제치고 AS 센터 방문했더니 사람이 너무 많아 한참을 대기해서 맡겨두고 점검 받고 .. 일하고 다시 와서 보고 저녁에 갔더니만 한다는 소리가 어의가 없어서~~ `` 이상이 없다 `` 는 무성의한 답변만 들을수 있었다. 책임자인 팀장을 만나 상황을 말했으나 냉랭한 반응 뿐이었다.. 하는 수 없이 좀 더 사용해보자는 맘으로 돌아와 사용해 봤으나 일시적오류는 커녕 명백한 불량임을 알 수 있었다..(열흘정도 사용해본 결과) 남편과 지인으로부터 전화 불통 내용을 사진 찍어 보여줬으나 ..인정하지 않고 .. 폰을 테스트한다고 놔두고 가라해 두고왔다..불통 증빙자료가 있는데도 말이다 ..정말 어의가 없다ㅠㅠ 삼성제품 AS 잘되고 신뢰해서 샀더니만 정말 실망스럽고 속상해서 이렇게 도움 요청합니다..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1508110 생활가전 보랄 구자열 2026-05-06
1508109 항공·여행 아고다 박성호 2026-05-06
1508108 생활가전 이고진 차예진 2026-05-06
1508107 기타 율촌산단통합인력센터 박진효 2026-05-06
1508106 생활용품 라베이지 이진 2026-05-06
1508105 자동차 뉴이삭렌트카 문미화 2026-05-06
1508104 기타 쿠팡(푸드이츠)판매자 샆 임대성 2026-05-06
1508103 식음료 동의명가 박유연 2026-05-06
1508102 식음료 농업회사인법인(주)해인 김혜영 2026-05-06
1508091 항공·여행 트립닷컴 이재구 2026-05-06
1508090 유통 경주드림식자재마트 김종희 2026-05-06
1508089 기타 http://www.dreampoint.kr/index.php?m_go=y&q_path= 허지영 2026-05-05
1508088 건설 현대건설 김기수 2026-05-05
1508087 식음료 처갓집양념치킨 박성준 2026-05-05
1508086 식음료 처갓집양념치킨 박성준 2026-05-05
1508085 식음료 칼국수 Kimhojin188@gma… 2026-05-05
1508084 통신 SK브로드밴드 김남정 2026-05-05
1508083 기타 테키라 이혜정 2026-05-05
1508080 유통 CJ온스타일

처리중

환불
임성희 2026-05-05
1508075 식음료 쿠팡 김홍진 2026-05-05
1508059 기타 마이플러피

처리중

애견옷
김영순 2026-05-05
1508041 항공·여행 트래블로카 강민주 2026-05-05
1508007 식음료 동원

처리중

가시 나옴
김윤지 2026-05-05
1507999 통신 3,3 김상익 2026-05-05
1507998 기타 토니모리 헤어 임채은 2026-05-05
1507997 기타 토니모리 임채은 2026-05-05
1507996 유통 (주)블루티에프 송진호 2026-05-05
1507992 기타 업체

처리

제목
익명 2026-05-05
1507991 건설 현대건설 김기수 2026-05-05
1507990 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-05-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.