[ 쿠팡 ] 제품주문후 1시간정도 후에 취소했는데..
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- 작성자 : 김학수
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 25-03-30 11:59:20
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쿠팡에서 휴대폰 케이스구입후 한시간정도 지난후에취소요청했는데.
추소후 환불금액이 오천원차감하고
입금을했네요.
너무하는것 아닌가요..반나절이 지난것도 아닌데
배송업체로 이관되어서 어쩔수 없다고만하고
구입전 사전공지 되었으니 책임없다는식으로 답변만하고.
다른방법이 없은까요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체측 배송전 취소시 전액 환불이 되지않은것과 관련하여 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
