중고차자동차 명의 이전문제 > 소비자 상담 게시판

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[ 현대자동차 ] 중고차자동차 명의 이전문제

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  • 작성자 : 신정식
  • 조회수 : 32회
  • 작성일 : 25-03-27 14:58:15

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sk엔카에서 차를보고 2월 26일날 중고차를구입하였습니다.
명이의전하고 차량등록증을요청하였는데 등기로 보냈다 하여 기다렸습니다.
허나 일주일이되도록오지않아 다시한번 요청하였는데  명의이전하고 보냈다며 거짓말을하여
중고차구입후 1달이지난 오늘 정부24를통해 확인해본건 결과 3월 26일 명의이전을 하였으며 자동차등록증 및 챠량하자부분에있어 아직도처리하지않고 있습니다.
한달동안 보낸줄알고 모든서류찾아보며 오매불망 기다리며 걱정하며 지냈습니다.
그동안 자동차사고라도났으면.. 생각하기도싫습니다
이런 자동차딜러에대한 조치가필요하여 글남깁니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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