[ ] 인터넷쇼핑몰에서 구두 구매했는데 오지도 않고 취소도 연락도 안됩니다.
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- 작성자 : 조희란
- 조회수 : 201회
- 작성일 : 12-09-22 19:02:26
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제가 7/26일에 www.lemishoe.com
이라는 구두 쇼핑몰에서 123,000원짜리 구두를 주문했습니다.
거의 4주가 다 가도 연락도 없고 오지도 않아서 Q&A에 왜 오지 않냐고 문의넣었더니 한참뒤에 수제화라 늦는다고 답글을 달아 놓았더라구요
그래서 더 기다렸습니다.
그후로 2주정도 또 글을 올렸습니다. 전화는 계속 해봤지만 연락이 안되서
그럴거면 취소해달라고
이젠 답글도 없더군요
또 글을 올렸습니다. 환불조치하라고 근데 아직까지도 연락도 취소도 없고
전화하면 발신정지된 전화라 하고
저말고도 이런피해자들 많습니다.
Q&A에 보면 다른 피해자들이 너무 많습니다.
카드 취소가 계속 안되있어요
전 어떻게해야합니까?
이라는 구두 쇼핑몰에서 123,000원짜리 구두를 주문했습니다.
거의 4주가 다 가도 연락도 없고 오지도 않아서 Q&A에 왜 오지 않냐고 문의넣었더니 한참뒤에 수제화라 늦는다고 답글을 달아 놓았더라구요
그래서 더 기다렸습니다.
그후로 2주정도 또 글을 올렸습니다. 전화는 계속 해봤지만 연락이 안되서
그럴거면 취소해달라고
이젠 답글도 없더군요
또 글을 올렸습니다. 환불조치하라고 근데 아직까지도 연락도 취소도 없고
전화하면 발신정지된 전화라 하고
저말고도 이런피해자들 많습니다.
Q&A에 보면 다른 피해자들이 너무 많습니다.
카드 취소가 계속 안되있어요
전 어떻게해야합니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 구두의 배송지연으로 인한 환불 처리를 하는데 제대로 이루어지지 않아 매우 당황스러우시고 속상하시리라 생각합니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 주말저녁 되시길 바랍니다.