[ 미라지가구 ] 의자구입시 파손
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- 작성자 : 김정두
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-04-04 14:16:40
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300만원이상의 1인용의자를 69만원으로 할인판매한다고 하여 구매하였습니다. 조금의 스크래치는 있을수 있다고 하였으나 매장에 진열되어있는 하나밖에 안남은 물건이라고 하였고, 육안으로 보기에는 큰이상이 없어보여 배송료 포함75만원에 샀습니다.
4월3일 배송을 받았는데 스크래치수준이 아닌 파손이 있었습니다
그리고 할인상품이라 반품이 안된다고 합니다
그러고는 배송기사가 사인펜같은 것으로 색칠을 해주면서 그냥 쓰라고 합니다.
혹시 배송하다가 파손이 생겼을지도 모릅니다.
업체로 전화를 해도 영업사원은 받지도 않고 나몰라라 합니다.
반품을 원합니다
4월3일 배송을 받았는데 스크래치수준이 아닌 파손이 있었습니다
그리고 할인상품이라 반품이 안된다고 합니다
그러고는 배송기사가 사인펜같은 것으로 색칠을 해주면서 그냥 쓰라고 합니다.
혹시 배송하다가 파손이 생겼을지도 모릅니다.
업체로 전화를 해도 영업사원은 받지도 않고 나몰라라 합니다.
반품을 원합니다
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- 20250403_135720.jpg (2.6M) DATE : 2025-04-04 14:17:02
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.