[ 무한사우나 염창동 310 ] 환불 지연
페이지 정보
- 작성자 : 양민규
- 조회수 : 583회
- 작성일 : 26-04-24 17:11:29
본문
24시간인줄 알고 결제 했다가
아니라고 하셔서 다시 환불 요청을 드렸더니
바로 환불이 되지 않아 조금 기다리면 들어온다는 말을 듣고 2주넘게 기다렸습니다.
2주 이후 전화를 드렸더니
1. 저는 모르는 일입니다
2. 환불 처리 해줬던 사람이 자리해 없어서 내일 다시 전화주세요.
3. 그거 오래걸리니 더 기다려 보세요.
4. 전화번호 주시면 확인 후 전화 드리겠습니다.
( 이러시면서 감감 무소식)
5. 그 사람 자리에 없습니다.2
카드사에도 전화를 해보니 취소승인된건 없다고 하며
결제했던곳에 다시 전화 해보라는 상황입니다.
저는 단지 2만원만 환불 받으면 되는데 일이 너무 복잡해지네요.
아무리 작은돈이라도 이건 너무 하네요.
언제까지 기다리라는걸까요..?
아니라고 하셔서 다시 환불 요청을 드렸더니
바로 환불이 되지 않아 조금 기다리면 들어온다는 말을 듣고 2주넘게 기다렸습니다.
2주 이후 전화를 드렸더니
1. 저는 모르는 일입니다
2. 환불 처리 해줬던 사람이 자리해 없어서 내일 다시 전화주세요.
3. 그거 오래걸리니 더 기다려 보세요.
4. 전화번호 주시면 확인 후 전화 드리겠습니다.
( 이러시면서 감감 무소식)
5. 그 사람 자리에 없습니다.2
카드사에도 전화를 해보니 취소승인된건 없다고 하며
결제했던곳에 다시 전화 해보라는 상황입니다.
저는 단지 2만원만 환불 받으면 되는데 일이 너무 복잡해지네요.
아무리 작은돈이라도 이건 너무 하네요.
언제까지 기다리라는걸까요..?
첨부파일
- IMG_6234.png (150.4K) DATE : 2026-04-24 17:11:32
- 이전글참외 구입관련 26.04.24
- 다음글반품 후 환불 요청했는데 반품비 6600원 요구 26.04.24
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.