[ 한국지엠 ] 수리부품 생산중단
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- 작성자 : 이한기
- 조회수 : 323회
- 작성일 : 25-04-09 17:51:00
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13년도에 생산된 올란도 디젤 차량을 운행 중입니다. 작년말 부터 스티어링 배관 누유로 수리를 하고자 부품 수급중이지만 부품 대리점과 인터넷 몰에 부품 입고가
되지않아 고객센터에도 여러차례 부품수급에 관해 상담을 해봤지만 나중에 알아보고 연락 준다는 말만 되풀이하고 아직까지 구하지 못하고 있습니다.
지속적인 누유로 보충하며 운행 중인데 스티어링이 제대로 동작을 못하게되면 사고위험성이 높은데 단종된 모델이라고는 하나 아직 운행중인 차량이 많은데
안전에 직접적인 연관이 있는 부품을 구할 수 없다는게 큰 문제입니다.
부품 자체도 공정상의 문제로 크랙이 가는 현상이 일어나 보입니다. 인접 배관과 분리해 주는 부품의 위치를 고정하기 위해 배관 중간에 프레스로 압착하여 자국을
내면서 꺽인 부위의 미세크랙으로 시간이 지남에 따라 지속적인 압력으로 누유가 진행 되어 보입니다.
첨부한 사진은 인터넷에서 가져온것 이고 저도 동일한 부위 입니다.
되지않아 고객센터에도 여러차례 부품수급에 관해 상담을 해봤지만 나중에 알아보고 연락 준다는 말만 되풀이하고 아직까지 구하지 못하고 있습니다.
지속적인 누유로 보충하며 운행 중인데 스티어링이 제대로 동작을 못하게되면 사고위험성이 높은데 단종된 모델이라고는 하나 아직 운행중인 차량이 많은데
안전에 직접적인 연관이 있는 부품을 구할 수 없다는게 큰 문제입니다.
부품 자체도 공정상의 문제로 크랙이 가는 현상이 일어나 보입니다. 인접 배관과 분리해 주는 부품의 위치를 고정하기 위해 배관 중간에 프레스로 압착하여 자국을
내면서 꺽인 부위의 미세크랙으로 시간이 지남에 따라 지속적인 압력으로 누유가 진행 되어 보입니다.
첨부한 사진은 인터넷에서 가져온것 이고 저도 동일한 부위 입니다.
첨부파일
- 올란도 스티어링배관.jpg (2.2M) DATE : 2025-04-09 17:51:00
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.