[ G마켓 ] 지마켓에서 구매한 물품이 배송되지않고 직잡판매자 연락불가
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- 작성자 : 이상윤
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 25-04-01 10:50:39
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3월19일 구매한이후로 배송이 되지않아 직접판매자에게 연락했지만 주문폭주라 차주까지 기다려달라는 통보만 받았고, 차주가 되어도 배송이되지않아 지마켓에 문의했지만 직접판매자가 연락이 되지않는다는 연락만 받았습니다. 이런 사기 상품을 판매하는 지마켓과 더 이상의 피해자를 막기위해 직접판매자를 반드시 처벌해주시기 바랍니다.
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- IMG_0439.png (233.7K) DATE : 2025-04-01 10:50:41
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
