[ 하수구 수리업체 인터넷에서 검색 ] 세면대 수리 후 추가 피해 발생 및 연락 두절 관련 소비자 민원
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- 작성자 : 이지권
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 25-03-31 13:10:40
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안녕하세요.
저는 인터넷을 통해 세면대 수리 기사를 찾았고, 강대남(010-2547-7005) 님께 수리를 받았습니다.
처음 상담 시 출장비는 없으며 기본 수리비는 5만 원이라고 안내받았으나, 기사님이 방문한 후 갑자기 20만 원을 요구하였습니다. 이에 저는 수리를 진행하지 않겠다고 말씀드렸고, 그러자 기사님께서 다시 5만 원에 수리를 진행하겠다고 하여 작업을 진행했습니다.
수리가 끝난 후 기사님은 3시간이 지나고 물을 내려보라고 했습니다. 그러나 3시간 후 확인해 보니 세면대 막힘은 전혀 해결되지 않았을 뿐만 아니라, 오히려 연결 부위가 떨어져 세면대 연결부위가 부러진 상태였습니다.
이에 대해 기사님께 연락을 취했더니 **“근처 방문 시 들러보겠다”**라고 하였으나, 1주일이 지나도록 아무런 연락이 없었습니다. 이후 다시 전화를 시도했으나 기사님이 저를 차단한 상태였습니다.
부실한 수리와 무책임한 대응으로 인해 큰 불편과 추가적인 피해를 입게 되었습니다. 이에 대한 조치 및 피해 보상을 요구합니다. 빠른 답변과 해결을 부탁드립니다.
감사합니다.
이지권. 01075283506
저는 인터넷을 통해 세면대 수리 기사를 찾았고, 강대남(010-2547-7005) 님께 수리를 받았습니다.
처음 상담 시 출장비는 없으며 기본 수리비는 5만 원이라고 안내받았으나, 기사님이 방문한 후 갑자기 20만 원을 요구하였습니다. 이에 저는 수리를 진행하지 않겠다고 말씀드렸고, 그러자 기사님께서 다시 5만 원에 수리를 진행하겠다고 하여 작업을 진행했습니다.
수리가 끝난 후 기사님은 3시간이 지나고 물을 내려보라고 했습니다. 그러나 3시간 후 확인해 보니 세면대 막힘은 전혀 해결되지 않았을 뿐만 아니라, 오히려 연결 부위가 떨어져 세면대 연결부위가 부러진 상태였습니다.
이에 대해 기사님께 연락을 취했더니 **“근처 방문 시 들러보겠다”**라고 하였으나, 1주일이 지나도록 아무런 연락이 없었습니다. 이후 다시 전화를 시도했으나 기사님이 저를 차단한 상태였습니다.
부실한 수리와 무책임한 대응으로 인해 큰 불편과 추가적인 피해를 입게 되었습니다. 이에 대한 조치 및 피해 보상을 요구합니다. 빠른 답변과 해결을 부탁드립니다.
감사합니다.
이지권. 01075283506
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