[ LGU+ ] 계약대로 요금제가 변경되지 않아 과다한 요금이 여태 청구되어 빠져나감
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- 작성자 : 정대섭
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-03-31 03:38:49
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1. 24년 4월 12일에 유플러스에 가입함. 요금제는 자동변경으로 3개월 219000원, 이후 24.7.14일 3개월 155310원, 이후 24.10.12일 107310원이 청구될 것임.
그런데 20만원 상당의 금액이 현재까지도 계속 청구 되고 있음. 자동변경으로 계약했음에도 자동변경은 되지 않았음.
이에 문의를 하니 LG는 본인인증이 필요하다는 문자를 보냈다며 계약과 다르게 납부된 금액에 대한 환급을 거절함.
그런데 20만원 상당의 금액이 현재까지도 계속 청구 되고 있음. 자동변경으로 계약했음에도 자동변경은 되지 않았음.
이에 문의를 하니 LG는 본인인증이 필요하다는 문자를 보냈다며 계약과 다르게 납부된 금액에 대한 환급을 거절함.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.