[ 쿠쿠전자 ] 잦은 고장
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- 작성자 : 김현미
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 25-04-05 07:01:42
본문
안녕하세요 담당자님 정수기 계약은 배우자인
채길석 010 3057 9657으로 되어있고 이주전에 접수한 이력이 있어요
정수기 설치 후 얼마되지 않은 시점에 온수 불량으로 세번 고치고 네번째로 필터도어라는 에러가 나면서 물이 원할하게 나오지 않고 있는거라 사용함에 너무나 불편합니다
일년이 안되서 너무 고장이 많아요
그 쪽에선 고칠 수 있다는 입장이고 온수는 완벽하게 고쳤지 안냐면서 사용을 권장하고 저는 무상 해지를 원하는데 지금 아무런 해결도 안되고 시간만 지나고 있어요 그 쪽에선 자기네 지침이 있어서 소비자 보호에 접수해도 안될거라는 식입니다 그 통화 후 깜깜 무소식 이네요... 제발 부탁 드려요 회수해간게 두번이나 일주일씩 가져가 놓고 고객만 불편하게 지내고 있어요 도와주세요~~~~
채길석 010 3057 9657으로 되어있고 이주전에 접수한 이력이 있어요
정수기 설치 후 얼마되지 않은 시점에 온수 불량으로 세번 고치고 네번째로 필터도어라는 에러가 나면서 물이 원할하게 나오지 않고 있는거라 사용함에 너무나 불편합니다
일년이 안되서 너무 고장이 많아요
그 쪽에선 고칠 수 있다는 입장이고 온수는 완벽하게 고쳤지 안냐면서 사용을 권장하고 저는 무상 해지를 원하는데 지금 아무런 해결도 안되고 시간만 지나고 있어요 그 쪽에선 자기네 지침이 있어서 소비자 보호에 접수해도 안될거라는 식입니다 그 통화 후 깜깜 무소식 이네요... 제발 부탁 드려요 회수해간게 두번이나 일주일씩 가져가 놓고 고객만 불편하게 지내고 있어요 도와주세요~~~~
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- kakaotalk_1474103805468.3gp (7.2M) DATE : 2025-04-05 07:02:16
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일이전 피해 제보글 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.