[ 게임듀오 캣히어로 ] 게임진행불가 한불요청했는데 답안옴
페이지 정보
- 작성자 : 서정석
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-03-31 10:00:20
본문
방치형게임에 튕김현상반복 문제로 3주전부터 문의하였으나 매크로답변만받고
환불신청했으나 2주째 메일답변이없음
튕길때 화면은캡쳐다해둔상태
환불신청했으나 2주째 메일답변이없음
튕길때 화면은캡쳐다해둔상태
첨부파일
- Screenshot_20250326_022547_Cat Hero.jpg (620.8K) DATE : 2025-03-31 10:00:23
- 이전글수영장 업체에서 환불을 안해줍니다. 25.03.31
- 다음글불량 식품을 먹고 탈이 났는데 적절한 보상을 하지 않고 나몰라라 합니다. 25.03.31
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다.
아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.