[ 제주시 공영버스 ] 배차시간으로 소비자기만
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- 작성자 : 김광민
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 25-04-09 16:11:57
본문
제주옵서버스는 콜버스로 운영
15:23분 - 버스배차 신청
15:24분 - 15:44분 도착예정 알림 수신
15:32분 - 10분 후 승차지 도착 알림 수신
15:45분 - 배차시간 경과
15:48분 - 5분후 승차지 도착 알림 수신
15:53분 - 전화통화 연결
버스소재 문의
(사전알림없이) 16:10분 도착 공지
콜버스로 18분 뒤에 온다던 버스가 사전 알림도 없이 하염없이 고객을 기다리게 하며, 환승시간도 지나 버스요금도 추가로 부과하게 만듬. 50분가량 뒤에 도칙하지만 해줄 수 있는 방법은 없다고 일관.
15:23분 - 버스배차 신청
15:24분 - 15:44분 도착예정 알림 수신
15:32분 - 10분 후 승차지 도착 알림 수신
15:45분 - 배차시간 경과
15:48분 - 5분후 승차지 도착 알림 수신
15:53분 - 전화통화 연결
버스소재 문의
(사전알림없이) 16:10분 도착 공지
콜버스로 18분 뒤에 온다던 버스가 사전 알림도 없이 하염없이 고객을 기다리게 하며, 환승시간도 지나 버스요금도 추가로 부과하게 만듬. 50분가량 뒤에 도칙하지만 해줄 수 있는 방법은 없다고 일관.
첨부파일
- IMG_6002.png (410.2K) DATE : 2025-04-09 16:11:59
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자고발센터의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 화물운송 차량, 영업용 택시, 버스 등 관련 분쟁은 피해구제 대상이 아닙니다. 올려주신 내용에 대하여 -처리- 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.