[ l9:인페르노 나인 ] 결제 오류
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- 작성자 : 안성철
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 25-04-03 21:59:40
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1500원 결제 했더니 23000원 결제가 되서
잔금 환불 신청을 했더니 제
게임 계정을 정지 시켜
버렸습니다
이 상황에 너무 당홉스럽고 부당한 처사라고 생각합니다
잔금 환불 신청을 했더니 제
게임 계정을 정지 시켜
버렸습니다
이 상황에 너무 당홉스럽고 부당한 처사라고 생각합니다
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- IMG_0269.png (4.0M) DATE : 2025-04-03 22:00:08
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.