[ JRs참숯바베큐 ] 음식에 분순물이 나왔는데 억울합니다
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- 작성자 : 송효성
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-04-02 20:42:47
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바베큐 치킨을 배달의 민족에 시켰습니다
순살을 먹다가 입안에 안십혀서 뱉어 보니 깃털?! 같은게 나왔구요그 래서 직접 상호명이 있으니 검색해서 사장님과 통화를 했습니다
처음에는 대응할지도 모르고 직접 가져가서 확인하고 연락해달라고 했습니다
다시 가져가시고 전화와서 한다는 말이 우리 가게 시스템으로는 절대 그런 이물질이 나올수 없다고 하더군요..
죄송하다고 환불해주겠다고 하면 그냥 넘어가려고 했으나 저희가 일부로 그런식으로 만든거 아니냐는 식으로 적반하장을 하네요
제가 단돈 2만원 환불 받자고 억울하게 이런식으로 억울함을 당해야 하나요
순살을 먹다가 입안에 안십혀서 뱉어 보니 깃털?! 같은게 나왔구요그 래서 직접 상호명이 있으니 검색해서 사장님과 통화를 했습니다
처음에는 대응할지도 모르고 직접 가져가서 확인하고 연락해달라고 했습니다
다시 가져가시고 전화와서 한다는 말이 우리 가게 시스템으로는 절대 그런 이물질이 나올수 없다고 하더군요..
죄송하다고 환불해주겠다고 하면 그냥 넘어가려고 했으나 저희가 일부로 그런식으로 만든거 아니냐는 식으로 적반하장을 하네요
제가 단돈 2만원 환불 받자고 억울하게 이런식으로 억울함을 당해야 하나요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일이물질이 발견이면 교환이나 환급이 원칙입니다. 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진 등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다. 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생시 치료비 및 손해배상 청구할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 부정불량식품신고센터에 신고할 수 있습니다.(T.1399) 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.