[ 샤크닌자 ] 에어랩 배럴 그을림
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- 작성자 : 유성희
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 25-04-01 11:08:13
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안녕하세요
2024년 12월30일 옥순 샤크 닌자 에어랩을 구매하였습니다.
에어랩을 사용하면서 연기가 나서 머지 하고 에어랩 배럴을 봤더니 안에가 그을림이 일어났어구 샤크 닌자에 2월10일 as 접수 하여서 본체에 이상은 없고 배럴을 새거를 교환해준다는 연락으로 다시 에어랩을 쓰고 있었습니다.
본체 이상도 없고 배럴 교체로 같은 문제는 발생하지 않을 거라 생각하고 1달 되어 쓰고 있는데 같은 문제가 발생하였습니다.3월21일 본체에는 이상이 없고 색이 연해서 그을림이 보이는거라구
무상기간에는 무상으로 배럴을 교체해서 쓰고 유상일때는 배럴을 구매해서 써야 한다는 연락을 3월28일 받았습니다.
에어랩을 사용했을 당시에 에어랩을 켜면 컴퓨터 모니터가 켜지는 불안한 증상과 5분도 되지 않았는데 연기가 나는 현상 그을린 현상으로 멀티탭도 바꾸고 전력을 끼우는 콘셉트도 바꿔서 사용했는데 색이 연해서 그을린이 보인다는 연락을 봤고 어이가 없었습니다.
5학년 딸아이와 중학생 1 아들도 같은 쓰는 에어랩인데 그을린이 과하게 되어서 불이라도 나거나 전기 콘셉트에 불발이 될수 있는 상황인데 무책임하게 무상기간만 배럴교체가 가능하다고 연락한 샤크에 저는 환불을 요구 하고 싶습니다 .이럴경우 환불이 되나요??
2024년 12월30일 옥순 샤크 닌자 에어랩을 구매하였습니다.
에어랩을 사용하면서 연기가 나서 머지 하고 에어랩 배럴을 봤더니 안에가 그을림이 일어났어구 샤크 닌자에 2월10일 as 접수 하여서 본체에 이상은 없고 배럴을 새거를 교환해준다는 연락으로 다시 에어랩을 쓰고 있었습니다.
본체 이상도 없고 배럴 교체로 같은 문제는 발생하지 않을 거라 생각하고 1달 되어 쓰고 있는데 같은 문제가 발생하였습니다.3월21일 본체에는 이상이 없고 색이 연해서 그을림이 보이는거라구
무상기간에는 무상으로 배럴을 교체해서 쓰고 유상일때는 배럴을 구매해서 써야 한다는 연락을 3월28일 받았습니다.
에어랩을 사용했을 당시에 에어랩을 켜면 컴퓨터 모니터가 켜지는 불안한 증상과 5분도 되지 않았는데 연기가 나는 현상 그을린 현상으로 멀티탭도 바꾸고 전력을 끼우는 콘셉트도 바꿔서 사용했는데 색이 연해서 그을린이 보인다는 연락을 봤고 어이가 없었습니다.
5학년 딸아이와 중학생 1 아들도 같은 쓰는 에어랩인데 그을린이 과하게 되어서 불이라도 나거나 전기 콘셉트에 불발이 될수 있는 상황인데 무책임하게 무상기간만 배럴교체가 가능하다고 연락한 샤크에 저는 환불을 요구 하고 싶습니다 .이럴경우 환불이 되나요??
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- KakaoTalk_20250401_105828667.jpg (90.6K) DATE : 2025-04-01 11:08:14
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.