[ 그린팜메디 ] 건전지 오배송으로 주문취소 했는데
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- 작성자 : 배지훈
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 25-04-08 13:42:45
본문
전지지AA 광고보고 주문을 했는데요
옵션선택 시 첫번째도 AA 되어 있어 추가주문을 한게 AAA되어 있었나봐요..
광고를 헷갈리게 해놔서 착오 주문하게 된건데 배송비를 전액을 구매자에게 부담시키네요.
저는 인정할수없습니다.
옵션선택 시 첫번째도 AA 되어 있어 추가주문을 한게 AAA되어 있었나봐요..
광고를 헷갈리게 해놔서 착오 주문하게 된건데 배송비를 전액을 구매자에게 부담시키네요.
저는 인정할수없습니다.
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- Screenshot_20250408_130827_Chrome.jpg (222.5K) DATE : 2025-04-08 13:42:46
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담당자님의 댓글
담당자 작성일표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.