메리츠화재 중고차성능보증보험 수리 거부 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 메리츠화재 ] 메리츠화재 중고차성능보증보험 수리 거부

페이지 정보

  • 작성자 : 정봉규
  • 조회수 : 14회
  • 작성일 : 25-04-07 17:36:17

본문

2025년 1월 구입한 중고자동차의 원동기 실화 증상으로 보험사 지정 공업사에 입고. 실화 증상의 원인을 원동기 자체 문제가 아닌 점화플러그 등 소모품 이상으로 진단하여 실화 관련 수리는 거절당하였고 누유 관련 수리만 진행하였음. 수리 후 실화의 직접 원인을 찾고자 발품을 팔며 최종적으로 원동기 자체 문제로 판명. (실린더 헤드 자체의 압축 기밀 불량) 자동차성능 상태점검자의 보증범위[시행 2020. 9. 27.][국토교통부고시 제2020-527호, 2020. 7. 27., 일부개정][별표 1] 중고자동차 성능·상태점검 보증범위(제3조관련)에는 원동기 항목에서 실린더 헤드 및 그 내부 부품을 보증범위로 명시하고 있음. 보험사 지정 공업사에서는 진단 소홀 과실을 인정하고 실린더 내부 압축 압력 점검을 시행하여 원동기 자체의 불량임을 재차 확인시켜 주었으나, 메리츠화재 측은 지속적으로 거절하고 있는 상황. (내용인즉, 실린더 헤드의 균열 또는 가스켓의 손상으로 인한 압축 기밀 누설일 경우에는 보증 항목으로 인정이 되나, 현재 실린더 헤드 내부의 밸브가 기밀을 유지하지 못하고 있는 상황이고 밸브는 별도로 명시가 되어있지 않기 때문에 인정을 할 수 없음) 국토교통부에서 공표한 보증범위 항목에 특정 내부 부속의 명칭까지 일일이 표기가 되어있지 않다는 이유로 말장난식 보험처리 거절 의사를 표명하고 있는 작금의 사태에 관하여 해당 보험사에 대한 엄중한 조사 및 처벌과 함께 시정 조치가 이루어질 수 있도록 간곡히 요청드리는 바입니다.

상품명 : 중고차성능보증보험
가입시기 : 2025년 1월 1일
가입경로 : 모바일
증권번호 :

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당 보험사측 중고차성능보증보험 수리 거부와 관련하여 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1394542 서비스 스피킹맥스 백시원 2025-04-07
1394541 금융 한국주택금융공사 박익진 2025-04-07
1394540 서비스 넥슨 고병진 2025-04-07
1394538 생활용품 아트박스(지마켓 내) 한서윤 2025-04-07
1394537 생활가전 쿠쿠전자 임현수 2025-04-07
1394536 식음료 gs25 피예주 2025-04-07
1394535 기타 교보문고 김홍영 2025-04-07
1394534 기타 더존기구필라테스 여천점 곽진영 2025-04-07
1394533 기타 에이치엘사이언스원핏지방컷트

처리중

반품회피
임옥숙 2025-04-07
1394532 기타 바디움

처리중

환불요청
황향옥 2025-04-07
1394531 유통 쿠팡 양준석 2025-04-07
1394530 기타 해피니스 컨트리 클럽 배종균 2025-04-07
1394529 서비스 디노블 결혼정보업체 은다솜 2025-04-07
1394527 생활용품 Buynice 박란 2025-04-07
1394525 자동차 티스테이션 삼천포지점 한준희 2025-04-07
1394524 생활용품 쁘띠메종 강미나 2025-04-07
1394518 건설 현대건설 김기수 2025-04-07
1394515 기타 월드크리닝 허윤선 2025-04-07
1394513 기타 청소연구소 이진희 2025-04-07
1394512 항공·여행 https://www.airpremia.com/?utm_source=google&utm_medium=keyword&utm_campaign=250218_PFM_ongoing_airpremia_exact_ALL_PC_CPB&gad_source=1&gclid=Cj0KCQjw782_BhDjARIsABTv_JAXeSwnSvTjhh0ATAIL-UGkoAdWM3uW84IXLXxjvXr6soznVLt3ENcaAiTHEALw_wcB 이승효 2025-04-07
1394511 유통 네이버쇼핑 나규태 2025-04-07
1394510 기타 daguofaguo 정훈 2025-04-07
1394509 유통 G마켓 손지현 2025-04-07
1394507 생활용품 에이슬 쇼핑몰 최승연 2025-04-07
1394505 식음료 매일유업 윤유나 2025-04-07
1394504 기타 유산양행

처리중

제품 불량
김현 2025-04-07
1394503 유통 이마트24R 마천중앙점 오아현 2025-04-07
1394502 항공·여행 트립닷컴 신해성 2025-04-07
1394501 기타 크린토피아 홍혜진 2025-04-07
1394500 기타 (주)스테이패스포트 홍순환 2025-04-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.