[ 살롱드원헤어서면점 ] 미용시술후 부작용및 원상복구
페이지 정보
- 작성자 : 이채윤
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 25-04-02 22:56:45
본문
새치염색 시술위해 탈색진행
7시간 시술 진행하고 60만원 이상의 금액을 지불하였으나
처음 안내 받은 내용과 전혀 다른 결과
머릿결 손상 없다고 하였으나 머리카락 다 타버림,
6개월정도는 새치염색 필요없다 하였으나 일주일도 안되서 원상복구됨
비싼 시술비, 회원제 강요
예약금 35,000원
시술금액 598,500원
환불요구 했으나 모르쇠로 무응답
환불 요청합니다
7시간 시술 진행하고 60만원 이상의 금액을 지불하였으나
처음 안내 받은 내용과 전혀 다른 결과
머릿결 손상 없다고 하였으나 머리카락 다 타버림,
6개월정도는 새치염색 필요없다 하였으나 일주일도 안되서 원상복구됨
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예약금 35,000원
시술금액 598,500원
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첨부파일
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담당자님의 댓글
담당자 작성일모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.