구매 한지 얼마 안된 핸드폰 안되는데.ㅠㅠ아무 이상 없다고 발뺌하는 악덕기업 삼성~~ > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 구매 한지 얼마 안된 핸드폰 안되는데.ㅠㅠ아무 이상 없다고 발뺌하는 악덕기업 삼성~~

페이지 정보

  • 작성자 : 임미애
  • 조회수 : 296회
  • 작성일 : 12-10-23 20:57:19

본문

대메뉴 바로가기좌측메뉴 바로가기본문 바로가기

통합검색

HOME > 고객의 소리 > 불편합니다

어의가 없어서::;;새로 산 폰이 안되는데 ;;;아무 이상 없다고 ..무성의한 대응

구분 불편 합니다2012.10.19얼마전 남편과 아이폰4를 살까 갤럭시를 살까 고민하다가~ 폰을 사용하다가 혹시나 문제 생길경우 AS 잘 되는 삼성 제품으로 사자 는 결론을 내려 최신 갤럭시S III폰 2대를 비싸게 구매했다.. 집에서 똑같은 모델 2대를 동시에 문자전송,전화통화,동영상청취,음량(상대방 소리 아주 작거나 안들림-상대방의증언),TV 시청,인터넷 검색 등을 흥미롭게 비교해보며 해보는데 남편 것은 잘 되는 반면 화가 나서 죽을 지경이다!!!!! ((내 폰은 문자를 보내도 안왔다고 하고, 전화도 안 왔다고 하고(상대방증언)증빙 자료있음),TV나 동영상을 똑같이 실행해 봐도 내 폰은 안되던지 계속 진행중으로...한참 시간 흐른 뒤에나 겨우 실행 되거나 그마저도 네트워크 불안정이라며 안되기 일쑤다.(데이타 사용이 안되다보니 거의 다 남아있음)지난 달도 사용은 거의 못한 체 비용만 발생했음) .. 여러차례 지속적으로 반복되다보니 일에 차질이 생기고 ,중요사항 전화 통화가 불통되어 곤경에 처하기도 하여 바쁜일 제치고 AS 센터 방문했더니 사람이 너무 많아 한참을 대기해서 맡겨두고 점검 받고 .. 일하고 다시 와서 보고 저녁에 갔더니만 한다는 소리가 어의가 없어서~~ `` 이상이 없다 `` 는 무성의한 답변만 들을수 있었다. 책임자인 팀장을 만나 상황을 말했으나 냉랭한 반응 뿐이었다.. 하는 수 없이 좀 더 사용해보자는 맘으로 돌아와 사용해 봤으나 일시적오류는 커녕 명백한 불량임을 알 수 있었다..(열흘정도 사용해본 결과) 남편과 지인으로부터 전화 불통 내용을 사진 찍어 보여줬으나 ..인정하지 않고 .. 폰을 테스트한다고 놔두고 가라해 두고왔다..불통 증빙자료가 있는데도 말이다 ..정말 어의가 없다ㅠㅠ 삼성제품 AS 잘되고 신뢰해서 샀더니만 정말 실망스럽고 속상해서 이렇게 도움 요청합니다..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1508339 건설 현대건설 김기수 2026-05-06
1508338 생활용품 오렌즈

처리중

환불 거부
김윤지 2026-05-06
1508337 서비스 재능교육 김담희 2026-05-06
1508336 기타 현대세탁 김지현 2026-05-06
1508335 생활용품 리자가구 박준용 2026-05-06
1508334 기타 씨네블루밍 이보라 2026-05-06
1508333 유통 서재걸 다이어트 김여훈 2026-05-06
1508332 통신 KT 김헌우 2026-05-06
1508331 통신 스카이라이프 정재영 2026-05-06
1508330 자동차 타타대우상용차(주) 김순정 2026-05-06
1508329 기타 인테리어 임준형 2026-05-06
1508328 금융 우리카드 이보경 2026-05-06
1508327 식음료 https://longman365.com/ 허근수 2026-05-06
1508326 유통 쿠팡 오동은 2026-05-06
1508325 기타 (주)당근마켓 방금용 2026-05-06
1508324 유통 네이버쇼핑 최민영 2026-05-06
1508323 기타 네이버와 네이버 입점업체

처리중

판매자
정명성 2026-05-06
1508322 유통 학샵(HAGSHOP) 김현수 2026-05-06
1508321 기타 힘대로주유소(현대) 김수현 2026-05-06
1508320 기타 갤럭시아머니트리(주) 이노점 2026-05-06
1508319 자동차 (주)이볼브오토모빌 조광래 2026-05-06
1508318 서비스 재능교육 김담희 2026-05-06
1508317 서비스 CJ대한통운 박준호 2026-05-06
1508316 금융 현대해상 김담희 2026-05-06
1508315 생활용품 업체

처리중

제목
익명 2026-05-06
1508314 휴대전화 삼성전자 이정필 2026-05-06
1508313 식음료 롯데리아 박현경 2026-05-06
1508310 기타 이우전세계국제무역 김지현 2026-05-06
1508306 유통 쿠팡

처리중

대금 인출
김종민 2026-05-06
1508305 금융 DB손해보험 이경주 2026-05-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.