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[ 기아자동차 ] 아웃도어 핸들터치 잠금장치 불량

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  • 작성자 : 백국관
  • 조회수 : 906회
  • 작성일 : 26-06-06 21:17:40

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기아자동차 EV6 전기차량 입니다. 2023년식인 이차량에 결함은 차량키 없이 터치로만 잠금하는 장치입니다. 1년전부터 고장으로 인해 불편함이 있어 서비스센터에 갔더니 보증기간 끝으로 해당이 안되고 개인부담으로 수십만원을 부담해야 하는 사항 입니다. 전기장치 선이 소모품도 아닌데 단선으로 인한 고장으로 불편함이 많습니다. 하청업체에 최저가격 압박으로인해 선이 짫아진 이유를 소비자에게 부담은 대기업에 비상식적인 행동으로 보여 집니다. 하루빨리 이런일이 다시 발생하지 않도록 해야 한다고 생각 합니다. (지금 2023년도 이전 차량은 대부분 이런 증상으로 불편함)

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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